DEVOLUÇÕES E GARANTIA – CHURCHSONLINE.COM
No Churchsonline.com, queremos que você compre seus calçados com total confiança. Se os seus sapatos não corresponderem às suas expectativas, nossa política clara de devoluções e garantia garante que você esteja coberto em todas as etapas.
Política de Devolução
- Janela de 30 dias – Você pode devolver seus calçados dentro de 30 dias após o recebimento.
- Estado dos produtos – Os itens devem estar sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
- Processo – Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento com o número do seu pedido.
- Reembolsos – Após a análise e aprovação, o valor será devolvido ao método de pagamento original. As taxas de envio não são reembolsáveis.
Cobertura da Garantia
Oferecemos garantia limitada de para a qualidade dos seus calçados, conforme o modelo adquirido, a partir da data de entrega em 2026-08-28.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação em materiais ou acabamento
- Durabilidade de costuras, impressões e tecidos
A garantia NÃO cobre:
- Desgaste normal (desbotamento, pequenas bolinhas, etc.)
- Danos causados por uso incorreto, acidentes ou modificações
- Cuidados inadequados ou alterações não autorizadas
Como Solicitar
Entre em contato com nosso suporte com o comprovante de compra, fotos do problema e uma descrição detalhada do defeito.
As soluções para garantia podem incluir:
- Substituição dos calçados
- Reparo ou orientações para defeitos leves
- Apoio com prestadores de serviço locais, quando necessário
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Para dúvidas sobre devoluções, trocas ou solicitações de garantia, acesse nossa página a qualquer momento.